微风市集（北京）商业发展有限公司（以下简称微风市集）是以生鲜为基础，在店内融入共享厨房空间、口碑小吃、minibar等新型业态的小型社区商业综合体新创企业。作为年轻的社区商业企业，微风市集有效应对疫情，保持良好运营状态，积极履行社会责任,并且通过创新寻求转机，拉近了与社区居民的距离，既保障了供应，又为企业发展打下良好基础。

　　一、加强商品保供，积极向线上转型。

　　疫情爆发以来，微风市集全部门店始终保持正常营业，发挥自身优势积极储备生鲜产品，紧急调配消杀防护物资，着重保障粮油调料等食品供应，确保蔬果、肉蛋奶供应齐全、新鲜卫生、价格稳定。

　　疫情防控期间，大量居民选择线上购买家庭所需用品。微风市集积极与互联网平台合作，在较短时间内上线外送平台，将店内商品全面展示在线上店铺中，不仅提供家居日用百货等标准品，还将店内粮油米面、蔬菜生鲜等上线展示，方便百姓一站购齐家庭所需，充分满足消费者多样化需求。自1月21日至2月底，线上下单量总计近2000单，其中生鲜供应约7吨，日用百货约10000件。

　　二、深耕社群关系，努力服务好社区居民。

　　微风市集西直门店位于北下关街道社区，该社区处于两区交界处，社区面积大、居住人口多，而且紧邻西直门交通枢纽，人员流动大，社区防疫工作难度大。作为一家专注于探索“社区商业”领域、以“生鲜”为切入点、深耕“社群运营”的新型零售企业，微风市集积极履行社会责任，为北下关街道捐赠200公斤消毒液与500只防护口罩，还发挥店铺的线上功能与社区合作，为社区提供“无接触式购物”服务，最大限度支持社区防疫工作。微风市集捐赠医疗防护用品，不仅为北下关街道居民送去安心、带来保障，也借助这次社区合作，增加了自身在百姓生活中的影响力。

　　三、强化疫情防控，店铺安全防护常态化。

　　微风市集是与百姓生活息息相关的开放性社区商业零售店，无论是疫情严重时期，还是当前疫情已经逐步好转的时候，店铺安全防护始终不放松。通过规定每日工作佩戴医用口罩、手套，进行无接触式测量体温，记录测量数据查看工作状态等方式，对员工健康状况实时监控。加强对人员接触密集的称重台、收银台清洁消毒工作，及时清理生鲜区食材残渣并消毒地面，保持肉类豆类柜台台面无积水、干净卫生，百货区增加消毒次数，消毒液不接触商品。每天在加工机器关机后进行清洁保养，保障无细菌滋生。做好到店客人动态引导，为每一位进店客人进行无接触测量体温，并提示全程佩戴口罩。及时增加收银台，避免店内人流拥挤、出现排队状况。

（来源：根据微风市集（北京）商业发展有限公司提供材料整理）